Olvidado el ID de Apple y la contraseña, qué hacer, cómo restablecer o restaurar
El ID de Apple es un elemento clave de todos los servicios de Apple. La utilizamos en nuestros dispositivos iOS y Mac para iniciar sesión en iCloud, FaceTime, Calendario, iTunes, App Store… Pero, ¿qué pasa si has olvidado tu nombre de o contraseña?
SOBRE EL TEMA: Cómo seguir el rastro de alguien a quien le han regalado un iPhone.
¿Olvidaste el ID de Apple (al que está vinculado el correo electrónico), cómo recordar (dónde buscar)?
Comprueba tu iPhone
Tu ID de Apple se utiliza en varios lugares de tu iPhone, iPad o iPod touch a la vez. Para llegar a ella, sólo tienes que abrir la aplicación en tu dispositivo Ajustes y haga clic en su nombre y apellido. Ahí tienes tu ID de Apple.
Compruebe su Mac
Es la misma historia – muchas aplicaciones no son sin ID de Apple en los ordenadores «de la Apple» tampoco. Por ejemplo, en la aplicación Configuración del sistema. Para ello, sólo tienes que seleccionar la sección de iCloud: la información de tu ID aparecerá a la izquierda.
Ir al sitio web de iCloud
Visita una de las páginas oficiales: iCloud.com o Apple ID. Si ya has guardado la información de tu correo electrónico, ésta aparecerá en la casilla. Lo principal es escribir las primeras letras.
Si estás conectado a iCloud.com en este momento, haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Ajustes de iCloud. El ID de Apple aparecerá en la parte superior de la pantalla.
Ir al supuesto sitio de correo electrónico al que está vinculado el ID de Apple
Si al menos recuerdas qué servicio de correo electrónico se utilizó como registro de tu ID de Apple, intenta ir a su página de inicio desde tus dispositivos. Por ejemplo:
Si se utilizó @gmail.com – ir a gmail.com
@yandex.ru o ya.ru – yandex.ru
@mail.ru o inbox,ru, list.ru – mail.ru
Con un poco de suerte, la dirección de correo electrónico aparecerá en la esquina superior derecha.
Intenta restaurar tu ID de Apple a través de los sitios de Apple
… Si nada funciona (ni siquiera puedes recordar la primera letra de tu correo electrónico con el que se registró tu ID de Apple) – entonces no hay nada que hacer, ve a uno de los sitios oficiales de Apple – iCloud.com o Apple ID y haz clic en el botón de enlace ¿Has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña?
En la siguiente pantalla, puede intentar introducir la dirección de correo electrónico que mejor se adapte al papel de «correcta». Además, el sitio de Apple te pedirá que busques tu ID, para lo cual tendrás que hacer clic en un enlace especial.
SOBRE EL TEMA: Cómo crear un ID de Apple en tu iPhone, iPad u ordenador (instrucciones 2019).
¿Cómo puedo recordar (restablecer) la contraseña de mi ID de Apple?
Si recuerdas tu ID de Apple, pero has olvidado tu contraseña, tendrás que restablecerla y establecer una nueva. He aquí algunas formas de hacerlo:
En un iPhone o iPad con autenticación de dos factores
1. Abrir Ajustes.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la pantalla.
3. Pulse Contraseña y seguridad.
4. Seleccione una opción Cambiar contraseña.
5. Introduzca el código de .
6. Especifique una nueva contraseña, confírmela y pulse Cambiar.
En un Mac con verificación en dos pasos
1. Haga clic en el menú Apple (en la esquina superior izquierda de la pantalla) y pulse Configuración del sistema….
2. Seleccione iCloud → Cuenta.
3. Haga clic en la pestaña Seguridad → Cambiar contraseña.
4. Introduzca una nueva contraseña, confírmela y pulse Cambiar.
En la aplicación Buscar iPhone en otro iPhone o iPad
Si sólo tienes a mano el teléfono móvil de un amigo o familiar, abre la aplicación Buscar iPhone (enlace de descarga) y haz lo siguiente:
1. Asegúrate de que el propietario del dispositivo ha cerrado la sesión de su cuenta.
2. Pulse el botón de enlace ¿Has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña??
3. Introduce tu ID de Apple y sigue las instrucciones de Apple para restablecer tu contraseña.
En cualquier navegador de su iPhone, iPad u ordenador
1. Vaya a la página web del ID de Apple y pulse ¿Has olvidado tu ID de Apple o tu contraseña?
2. Introduzca su ID de Apple. y pulse Continuar.
3. Se le presentarán opciones para restablecer su contraseña. Haz tu selección y sigue las instrucciones de Apple.
Si tienes activada la verificación en dos pasos, se te pedirá que confirmes el número de teléfono vinculado a tu ID de Apple. Recibirás un SMS con las instrucciones necesarias.