Eliminar la pantalla azul de la muerte en el inicio de Windows 7
La Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) es un error crítico del sistema en los sistemas operativos de Microsoft Windows. Cuando se produce este fallo, el sistema se cuelga y los datos que se han modificado durante el funcionamiento no se guardan. Es uno de los más comunes en el sistema operativo Windows 7. Para resolver este problema, primero hay que entender las causas del mismo.
Causas de la pantalla azul de la muerte
Las causas que provocan el error BSOD pueden dividirse en 2 grupos generalizados: hardware y software. Los fallos de hardware son problemas con el «hierro» de la unidad del sistema y varios componentes. La mayoría de las veces los fallos se producen en la memoria RAM y en el disco duro. Pero aún así, es posible que se produzcan fallos en otros dispositivos. El BSoD puede ocurrir debido a los siguientes problemas de hardware:
- Incompatibilidad del hardware instalado (por ejemplo, la instalación de una tarjeta «RAM» adicional);
- Fallo de los componentes (es más frecuente el fallo del disco duro o de la memoria RAM);
- Overclocking inadecuado de la U o de la tarjeta gráfica.
Las causas del mal funcionamiento del software son mucho más amplias. El problema puede estar causado por servicios del sistema, controladores mal instalados o malware.
- Controladores inadecuados o conflicto de algunos controladores (incompatibilidad con el sistema operativo);
- Actividad del software antivirus;
- Fallos de la aplicación (la mayoría de las veces, estos fallos son causados por virus o soluciones de software que producen emulación de aplicaciones).
Causa 1: Instalación de un nuevo programa o hardware
Si ha instalado una nueva solución de software, puede causar una pantalla azul de la muerte. El error también puede deberse a una actualización del software. Siempre que haya realizado dichas acciones, deberá restaurar todo a su estado anterior. Para ello, es necesario hacer retroceder el sistema a un punto en el que no se haya detectado ningún error.
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- Hacer una transición en el camino:
Панель управленияВсе элементы панели управленияВосстановление
- Para iniciar el proceso de reversión de Windows 7 a un estado en el que no se haya observado ningún fallo BSOD, debe hacer clic en «Iniciar la restauración del sistema»..
- Hacer una transición en el camino:
- Para continuar con el proceso de reversión del sistema operativo, haga clic en «Siguiente»..
- Es necesario hacer una selección de fecha cuando no ha habido ninguna avería. Inicie el proceso de recuperación pulsando el botón «Siguiente»..
El proceso de recuperación de Windows 7 se ejecutará, luego su PC se reiniciará y la falla debería desaparecer.
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Formas de recuperar Windows
Copia de seguridad del sistema Windows 7
Razón 2: Falta de espacio libre
Debe asegurarse de que el disco donde se encuentran los archivos de Windows tiene el espacio libre necesario. La pantalla azul de la muerte y varios problemas importantes ocurren si el espacio del disco está lleno. Limpia el disco con los archivos del sistema.
Lección: Cómo limpiar la basura del disco duro en Windows 7
Microsoft aconseja dejar al menos 100 mb libres, pero la práctica demuestra que es mejor dejar un 15% de la capacidad de la partición del sistema.
Motivo 3: Actualización del sistema
Prueba a actualizar Windows 7 a la última versión del Service Pack. Microsoft produce constantemente nuevos parches y paquetes de servicio para su producto. A menudo, contienen correcciones que ayudan a eliminar el BSoD.
- Ve al camino:
Панель управленияВсе элементы панели управленияЦентр обновления Windows
- En la parte izquierda de la ventana, pulse el botón «Búsqueda de actualizaciones».. Una vez encontradas las actualizaciones necesarias, pulse el botón «Instalar ahora»..
Se recomienda configurar el sistema para que se actualice automáticamente en la configuración del centro de actualizaciones.
Leer más: Instalación de actualizaciones en Windows 7
Motivo 4: Conductores
Realice un procedimiento para actualizar los controladores de su sistema. La gran mayoría de los errores de BSOD se deben a la instalación incorrecta de los controladores, que provocan este mal funcionamiento.
Lección: Instalación de controladores con las herramientas estándar de Windows
Causa 5: Errores del sistema
Compruebe el registro de eventos para ver si hay advertencias y fallos que puedan estar asociados a la pantalla azul.
- Para ver el registro, abra el menú «Inicio». y luego haga clic en el título. «Ordenador».y seleccione el subapartado «Gestión»..
- Tienes que pasar a «Visor de eventos.» y seleccione en la lista el subapartado «Error».. Los problemas que causan la pantalla azul de la muerte pueden ser localizados aquí.
- Una vez detectados los fallos, hay que realizar una restauración del sistema al punto en el que no se produjo la pantalla azul de la muerte. La forma de hacerlo se describe en el primer método.
Lea también: Restauración del registro de arranque MBR en Windows 7
Razón 6: BIOS
Una configuración incorrecta de la BIOS puede causar un error de BSOD. Al restablecer estos ajustes, puede resolver el problema de BSOD. La forma de hacerlo se describe en otro artículo.
Leer más: Restablecer la configuración de la BIOS
Razón 7: Hardware
Debe comprobar que todos los cables internos, tarjetas y otros componentes de su PC están correctamente conectados. Los elementos mal conectados pueden provocar la aparición de la pantalla azul.
Códigos de error
Veamos los códigos de error más comunes y su interpretación. Esto puede ayudar en la resolución de problemas.
- DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE – Este código indica que no hay a la partición de arranque. La unidad de arranque está defectuosa, el controlador está defectuoso o componentes del sistema incompatibles pueden causar un mal funcionamiento;
- EXCEPCIÓN KMODE NO MANEJADA – Lo más probable es que el problema se deba a un problema con los componentes de hardware de su PC. Controladores mal instalados o fallo del hardware físico. Es necesario comprobar todos los componentes del hardware por turnos;
- SISTEMA DE ARCHIVOS NTFS – El problema se debe a fallos en los archivos del sistema de Windows 7. Esta situación está causada por daños mecánicos en la unidad de disco duro. Los virus que se escriben en la zona de arranque de la unidad de disco duro provocan este mal funcionamiento. Las estructuras lógicas dañadas de los archivos del sistema también pueden causar un mal funcionamiento;
- IRQL NO MENOS O IGUAL – Este código significa que el fallo BSoD se ha producido debido a errores en los datos de servicio o en los controladores de Windows 7;
- FALLO DE PÁGINA EN ÁREA NO PAGINADA – Los parámetros solicitados no se encuentran en las posiciones de memoria. La mayoría de las veces el motivo es un defecto de la memoria RAM o un funcionamiento incorrecto del software antivirus;
- ERROR DE ENTRADA DE DATOS DEL NÚCLEO – El sistema no ha podido leer los datos solicitados de la partición de memoria. Las causas son: fallos en los sectores del disco duro, problemas en el controlador del disco duro, fallos en la «RAM»;
- ERROR EN LA PILA DEL KERNEL – El sistema operativo no puede leer los datos del archivo de intercambio en el disco duro. Las razones de esta situación son causadas por daños en el dispositivo de disco duro o en la memoria RAM;
- TRAMPA INESPERADA EN MODO KERNEL – El problema está relacionado con el núcleo del sistema, puede estar relacionado con el software o con el hardware;
- ESTADO PROCESO DEL SISTEMA TERMINADO – Un fallo lógico que está directamente relacionado con los controladores o con la ejecución incorrecta de las aplicaciones.
Por lo tanto, con el fin de llevar a cabo la restauración del funcionamiento correcto de Windows 7 y deshacerse del error BSOD, en primer lugar, usted debe hacer un rollback de su sistema al momento de funcionamiento estable. Si no existe tal posibilidad, debería instalar las últimas actualizaciones disponibles para su sistema, comprobar los controladores instalados, probar la eficacia del «hardware» de su PC. La ayuda para eliminar el error también está presente en el código de error. Utilizando los métodos mencionados anteriormente, puede deshacerse de la pantalla azul de la muerte.
Nos alegramos de que hayamos podido ayudarle con el problema.
Nuestros especialistas tratarán de responder con la mayor rapidez posible.